Le conflit

Situations de conflit

Je vous propose d’accompagner les situations suivantes

Séparation de couple

Les couples avec ou sans enfants, liés par un mariage, un pacs ou un concubinage ; organisation et place de chacun dans les familles recomposées

Désaccord familial

Pour les conflits intergénérationnels, entre frères et sœurs, de successions, de placement en EHPAD, sur les décisions relatives à la fin de vie

Tensions avec les aidants

Que ce soit à domicile ou en institution, qu'ils soient professionnels (soignants, accompagnateurs, direction) ou bénévoles (famille, amis, personnes de confiance)

Conflits intra entreprise

Au sein même de la structure (établissement ou service), entre soignants ou entre soignants et encadrement ou entre soignants et autres personnels

Origines des conflits

Nos conflits : les nommons-nous ? D’où viennent-ils ?
En médiation, je vous propose d’en identifier les origines, les causes et de vous aider à en surmonter les conséquences négatives

Insatisfaction des besoins fondamentaux

Lorsque vous êtes en colère, déçu, triste, il se peut que cela soit parce qu’un de vos besoins fondamentaux n’est pas reconnu, satisfait. Les identifier peut s’avérer délicat mais c’est un travail qui peut être fait en médiation. Je peux avoir besoin de :

Pouvoir : je cherche à avoir la maîtrise de ce et de ceux qui m’entourent
Affiliation : j’ai besoin de faire partie, d’appartenir à un groupe qui me ressemble
Reconnaissance : j’ai soif d’être entendu, reconnu pour ce que je fais
Identité : c’est très important pour moi de savoir qui je suis et qu’on me le crédite
Sécurité : être à l’abri des aléas de la vie, qu’ils soient matériels ou affectifs

Méconnaissance du langage de l’autre

Selon nos sensibilités et la façon dont l’amour de nos parents s’est exprimée, nous avons intériorisé une façon de communiquer et de recevoir les messages. Ce que Gary Chapman appelle les « langages de l’amour ». En prenant conscience de ce qui « me parle », je peux mieux accéder au(x) langage(s) de l’autre. Je peux vous aider à le faire.
Ainsi, je peux aimer :

Etre caressé, touché physiquement et.ou
Recevoir des cadeaux et.ou
Qu’on me dise merci ou qu’on me rende des petits services et.ou
Partager des moments de qualité et.ou
Recevoir des paroles qui me valorisent

Différences de ...

C'est plus classique, mais parfois c’est bien de se le redire : nos sources de conflits viennent de toutes ces différences qui font aussi nos richesses. Elles peuvent être liées aux spécificités familiales, au milieu social, aux habitudes de vie, à la culture, aux origines géographiques ou religieuses. Par exemple :

Je suis l’aîné(e), le cadet, la benjamine
Je suis infirmière, il est médecin
J’ai l’habitude de me lever tôt, lui, c’est un « couche tard »
En Inde, les personnes âgées restent à la maison, en France les familles sont éclatées sur le territoire et on ne peut pas toujours les accompagner dans leur domicile

Multiples causes de conflits

Une incompréhension dans la communication, des malentendus
Une absence de dialogue
Une insatisfaction quant à la prise en charge soignante ou médicale
Des conflits de voisinage
Un problème relatif à l’organisation
différences de point de vue sur l’éducation des enfants
Des désaccords quant aux finances, à la répartition des biens lors d’une succession
Des désaccords sur les choix de vie (entrée en institution, choix du type de scolarité, etc)

Tout un chacun est susceptible de connaître la vulnérabilité : de par son âge, son handicap ou à la suite de ruptures dans le parcours familial.

La vie ne tient qu’à un fil, celui que l’on tisse avec les siens, ce lien dont on a besoin pour vivre.

Traumatisme pour les uns, opportunité pour les autres, la séparation n'est jamais neutre.

Les évènements de rupture peuvent bousculer notre santé mentale notamment par la solitude et l’épuisement de faire face seul au quotidien.

Conséquence : Les difficultés de communication et les incompréhensions deviennent plus intenses, créant des sources de conflit plus nombreuses.